Trả lời: Smartlaptop Store chuyên bán các sản phẩm chính hãng Microsoft và phụ kiện.
Trả lời: Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào loại sản phẩm. Sẽ được ghi rõ trong hóa đơn bán hàng khi mua hàng tại Smartlaptop Store.
Trả lời: Quý khách có thể tuân thủ quy trình bảo hành sau đây
Đầu tiên, vui lòng mang sản phẩm và đến cửa hang Annio Store hoặc liên hệ với nhân viên của chúng tôi để được yêu cầu bảo hành.
Nhân viên của cửa hàng chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và đưa ra đánh giá về sự cố kỹ thuật.
Nếu nằm trong phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm miễn phí theo điều kiện bảo hành.
Trong trường hợp sản phẩm không thể được sửa chữa hoặc thay thế, chúng tôi sẽ cung cấp một sản phẩm tương tự cho khách hàng.
Trả lời: Smartlaptop Store có chính sách đổi hoặc trả lại sản phẩm trong thời gian 7 ngày kể từ ngày mua. Điều kiện để đổi trả là sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, và phụ kiện đi kèm cũng phải được trả đủ.
Trả lời: Bạn có thể kiểm tra sản phẩm cũ trước khi mua tại cửa hàng Smartlaptop Store. Đối với sản phẩm mới, khách hàng thanh toán 100% giá trị sản phẩm và tiến hành kiểm tra máy.
Trả lời: Chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt sẽ được thông báo trên website và Fanpgae của Smartlaptop Store
Trả lời: Cửa hàng Smartlaptop Store có hỗ trợ trả góp cho khách hàng. Chi tiết quý khách có thể xem tại trang chính sách trả góp.
Trả lời: Có, Smartlaptop Store cung cấp phụ kiện kèm theo điện thoại theo chính sách bán hàng của cửa hàng.
Trả lời: Có thể, nếu khách hàng yêu cầu, Smartlaptop Store sẽ cung cấp dịch vụ mua bảo hành mở rộng cho điện thoại.
Trả lời: Không, Smartlaptop Store không cung cấp dịch vụ sửa chữa điện thoại.
Trả lời: Cửa hàng chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và chuyển khoản. Đồng thời, Smartlaptop Store cũng chấp nhận thanh toán online qua thẻ thanh toán quốc tế như MasterCard, Visa...
Trả lời: Quý khách hàng có thể liên hệ với cửa hàng qua hotline: 0972.855.866 hoặc qua thư điện tử: Duyapplek1@gmail.com để được hỗ trợ.